쿠팡 고객센터 전화번호 채팅상담 하는 방법

 

쿠팡을 이용하다보면 구매하려는 상품에 대한 궁금증 또는 정확한 배송일정 상품의 하자에 대한 빠른 처리 등을 위해 고객센터로 연락을 해야하는 경우가 생깁니다.

 

이 글을 찾아 보신 분들의 경우에는 쿠팡에 문의를 해야 할 일이 생겼다는 건데, 전화 또는 채팅상담으로 빠른 처리 진행되시길 바랍니다.

 

쿠팡고객센터 전화번호

쿠팡 고객센터 전화번호는 1577-7011으로 연중무휴 24시간 전화가 가능합니다.

고객 본인의 핸드폰으로 전화를 해야 본인인증 절차 없이 빠른 상담을 받아볼 수 있으며, 수취인이나 제3자의 경우 본인확인 절차가 있을 수 있으니 주문자의 정보 확인을 미리 해두셔서 빠른 상담 받아보시길 바라겠습니다.

 

채팅상담 하는 방법

1.PC에서 채팅상담 진행하기

쿠팡 고객센터 상담 바로가기 버튼을 누르면 이 페이지가 뜹니다. 여기에서 오른쪽 상단에 보이는 채팅상담하기를 눌러주시면 채팅상담이 진행됩니다.

2.모바일에서 채팅상담 진행하기

 

사람모양 아이콘 마이쿠팡을 눌러준 후에 맨 아래로 내려보면 고객센터 탭이 있습니다.

 

고객센터탭 내에서 맨 아래로 내려 상담하기 버튼을 눌러주면 1:1 채팅상담, 전화상담 두개 탭이 뜨는데 채팅상담을 클릭해 주시면 채팅상담이 바로 진행이 됩니다.

 

채팅상담 문의했던 내역은 고객센터 메뉴 안에서 문의내역 탭을 클릭하시면 확인가능합니다.

 

 

마치며

쿠팡고객센터 전화번호와 채팅상담 하는 방법에 대해 알려드렸습니다. 쿠팡에 대한 문의사항이 있는 경우 빠른 연결을 통해 조속히 문제가 해결되기 바라겠습니다.